مدیریت مجموعه لالیکا در راستای ارتقاء خدمات به مشتریان در اوایل سال 1396 سیستم کارت های مشتریان ویژه لالیکا را راه اندازی نمود.
این سیستم پیشرفته با بهره گیری از دستگاه های کارتخوان بدون وابستگی به پایانه های بانکی، امتیازهای خرید مشتریان را محاسبه می کند. این امتیازات به صورت تخفیفات نقدی برگردانده می شوند و مشتریان از این تخفیفات به طور اتوماتیک پس از اتمام خریدشان، بهره مند می گردند. به لطف این سیستم کارت، لالیکا توانسته است بیش از 127000 مشتری وفادار ودارای کارت ویژه را در سیستم خود ثبت نماید و علاوه بر آن بیش از 317000 عضو فعال در شبکه های اجتماعی، خبرهای جدید مربوط به مجموعه لالیکا را دنبال می نمایند و از طریق وب سایت فروش آنلاین این مجموعه می توانند تمامی محصولات موجود در فروشگاه های لالیکا را به آسانی خریداری نموده و درب منزل یا محل مورد نظر خود تحویل بگیرند. این مجموعه برنامه ریزی ویژه در خصوص سرویس دهی خاص به این مشتریان را همیشه در رأس کار خود قرار داده است.
ما همیشه آماده دریافت نظرات، پیشنهادات و انتقادات مشتریان خود هستیم و این که ما را به عنوان بهترین فروشگاه محصولات زیبایی آرایشی و عطریات در ایران می شناسند اشتیاق ما را نسبت به انجام پروژه های آتی خود افزایش می دهد. امیدواریم با ما همراه گردید تا از بازار محصولات زیبایی لوکس در کشورمان ایران بهره مند شوید.